近日，智领未来・2026 人工智能应用与机器人创新产业大会（AI SHOW 2026）在北京中国国际展览中心成功举办。本次大会由北京市科学技术协会指导，北京人工智能学会、北京物联网智能技术应用协会、中关村智慧城市产业技术创新战略联盟等多家行业权威机构联合主办，是北京人工智能领域规格领先、产业聚焦度高、辐射力强的标杆盛会。大会以 “智领未来” 为核心，旨在整合北京人工智能创新创业资源与人才优势，搭建产学研深度融合的高端交流平台，汇聚全球顶尖专家、企业领袖与创新团队，深度探讨 AI 与机器人技术的前沿进展、落地场景与未来趋势，全面推动技术成果转化和产业升级，为北京乃至全国人工智能产业规模化应用注入持续动力。

大会同期重磅揭晓了AI SHOW 2026 人工智能应用创新成果入选名单，北京明朝万达科技股份有限公司凭借在 AI 安全与数据安全领域的核心技术突破、标杆性产业落地实践，成功登榜，斩获行业权威认证。

数智融航·大模型担保服务新引擎

案例背景：

针对中小微型企业融资担保公司，聚焦传统人工客服时效性差、成本高、资源投入大的痛点，以人工智能和大语言模型技术为核心，构建垂向领域智能客服系统。基于当时前沿的大语言模型技术，深度结合担保行业业务特点，不仅实现了自然流畅的日常对话，还能在复杂的担保业务场景中提供秒级响应，支持7×24小时“零时差”服务，极大地提升了服务效率与用户体验。

用户在咨询担保业务流程时，智能客服系统不仅能够根据企业几个字段的基础数据一键测算担保贷款额度，还能够根据用户的具体问题，快速生成详细的解答方案，并结合首创担保的产品特点提供个性化建议。此外，系统还具备强大的知识检索能力，能够准确回答用户关于担保行业政策、公司产品及历史项目的问题，为用户提供一站式的高效、专业的服务体验。

案例优势:

1.技术优势突出，贴合行业需求：依托大模型与金融担保行业垂直领域小模型结合的方式，实现精准解答融资担保领域复杂金融问题，针对中小微企业融资担保垂向场景深度优化，能更好适配行业专业服务需求。

2.业务价值显著，兼顾增长与效率：一方面通过高质量智能服务吸引更多中小微企业使用融资担保服务，直接推动业务增长；另一方面实现服务自动化，大幅提升响应速度（突破 7x24 小时时效限制），解决传统人工客服效率瓶颈。

3.成本与资源优化能力强：以智能化、自动化手段减少对人力资源的依赖，有效降低融资担保公司运营成本，优化企业资源配置，相比传统模式更具成本竞争力。

4.用户体验与合规双保障：构建个性化数据库与自适应学习机制，可提供贴合用户需求的定制化服务，提升用户满意度与忠诚度；同时严格遵循国家数据安全法与个人信息保护法等相关政策要求建立多重安全防护，消除行业数据安全顾虑。

此次成功入选 AI SHOW 2026 人工智能应用创新成果，既是行业对明朝万达 AI 技术创新能力与场景落地成果的权威认证，也是对公司持续赋能智能化转型的高度肯定。

智领未来，数智赋能。未来，明朝万达将继续秉持 “安全铸就数据价值，安全服务用户业务” 的初心，持续深耕人工智能核心技术与垂直场景应用创新，不断打磨适配不同行业需求的 AI 解决方案与产品体系；同时始终坚守安全底线，以自主可控的数据安全技术，为人工智能技术的规模化、合规化落地筑牢底座，携手更多行业伙伴，助力各行业实现智能化转型升级，为中国智能经济的高质量发展持续贡献力量。